Vai al contenuto

Il tuo diritto di cambio e reso

Per legge, è possibile restituire gli ordini nei negozi online entro 14 giorni. Ma noi andiamo oltre: crediamo che i nostri prodotti siano così fantastici che vogliamo darti la possibilità di verificare con calma se un articolo ti piace. Per questo motivo hai un intero mese di tempo per restituire un ordine o parte di esso.

Inoltre, copriamo tutti i costi di reso se usi l'etichetta DHL che mettiamo a tua disposizione, se il reso proviene dalla Germania e se utilizzi il nostro modulo di reso collegato di seguito.

A proposito, elaboriamo i resi alla stessa velocità degli ordini: dopo che un reso è arrivato da noi, puoi aspettarti una risposta entro 2 giorni lavorativi e se non ci sono domande, spediamo già il prodotto di ricambio o autorizziamo il rimborso.

Troverai tutti i dettagli legali ovviamente anche nei nostri Termini e condizioni.

Registra il reso

Utilizza il nostro centro resi. Lì puoi anche generare un'etichetta DHL per il reso.