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Artikelnr.: 13586
Wie war das nochmal mit X? Und wie bekomme ich Y hin? Geht stattdessen auch Z? Gefühlt 99 Prozent aller Fragen, mit denen Admins, Helpdesks und andere Servicemitarbeiter tagtäglich malträtiert werden, ließen sich vermeiden, wenn die Kunden einfach mal das Handbuch lesen würden. Oder wie unsere angelsächsischen Freunde sagen: "Read the f***ing manual!" So schwer kann das doch gar nicht sein...
