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Zahlungsarten

Vorkasse

(überall möglich)

Du überweist das Geld gleich nach der Bestellung auf unser Konto und wir verschicken nach Zahlungseingang die Ware. Den Verwendungszweck für die Überweisung findest Du am Ende des Bestellvorgangs sowie in der Bestätigungsmail zur Bestellung. Bitte verwende diesen unbedingt, da es sonst zu Verzögerungen kommen kann.

Unsere Kontoverbindung
  • Bank: Deutsche Bank Kiel
  • BIC: DEUTDEDB210
  • IBAN: DE46210700240011034601
  • Inhaber: Stern + Schatz GmbH
Informationen zu EU- und Auslandsüberweisungen (Schweiz s.u.):
  • BIC (SWIFT): DEUTDEDB210
  • IBAN: DE46210700240011034601
Wenn die Überweisung aus dem Nicht-EU-Ausland kommt, benötigst Du u.U. die Postadresse unserer Bank:
  • Deutsche Bank Kiel
  • Rathausplatz 1
  • 24103 Kiel
  • Deutschland

Bitte beachte, dass bei Auslandsüberweisungen aus Nicht-EU-Ländern oder bei Überweisung, die nicht in Euro lauten, zusätzliche Gebühren anfallen, die Du tragen musst.

Informationen für Schweizer Kunden

Wir haben ein Euro-Konto bei der Postfinance, so dass Du bei Vorkassezahlungen keine Auslandsgebühren zahlen musst. Auch hier gilt: Bitte überweise erst, wenn Du den Verwendungszweck kennst.

  • Kontonummer: 91-870654-9
  • Bank: Postfinance
  • Inhaber: Stern + Schatz GmbH

Lastschrift

(nur in Deutschland möglich)

Du nennst uns Deine Kontoverbindung und wir buchen das Geld von Deinem Konto ab. Danach verschicken wir dann die Ware an Dich. Dies ist neben Nachnahme die schnellste Art, an Deine Ware zu kommen. Die Abbuchung erfolgt unmittelbar vor Lieferung der Ware.

Leider müssen wir die Zahlung per Lastschrift auf Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 150 EUR begrenzen. Wir behalten uns außerdem vor, eine Bonitätsabfrage bei einem Wirtschaftsauskunftsunternehmen vorzunehmen und bei negativem Ausgang die Zahlung per Lastschrift abzulehnen. Natürlich wirst Du in diesem Fall von uns benachrichtigt und kannst die Zahlart dann ändern.

Übrigens entstehen 8,66 EUR Bankgebühren, wenn Du einer Lastschrift widersprichst oder nicht genügend Geld auf Deinem Konto war. Dies solltest Du deswegen unbedingt vermeiden, bitte kontaktiere uns bei Problem unbedingt vorher, bevor Du einen Widerspruch einreichst. Die Gebühren dafür müssen wir Dir sonst leider berechnen.

Rechnung

(nur in Deutschland möglich)

Wenn Du Rechnungszahlung wählst, liegt Deiner Lieferung eine Rechnung bei, die Du innerhalb von 14 Tagen per Überweisung bezahlen musst. Diese Zahlung musst Du nicht an uns leisten, sondern an unseren Kooperationspartner Klarna.

Rechnungszahlung ist leider nicht möglich, wenn Du Deine Lieferung an eine Packstation, an eine Firmenadresse oder an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse geschickt bekommen möchtest. Wir brauchen außerdem ein paar zusätzliche Daten von Dir (Geburtsdatum und Telefonnummer), mit denen Klarna eine Bonitätsabfrage durchführt. Bitte beachte, dass wir dazu dann Deine Daten an Klarna AB, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm, Schweden, weiterleiten müssen.

Es kann sein, dass Klarna die Zahlung per Rechnung ablehnt. Dies erfährst Du dann aber bereits während des Bestellvorgangs und kannst dann einfach eine andere Zahlart auswählen. Gründe für die Ablehnung können sehr viele vorliegen und leider teilt Klarna keine genaueren Informationen darüber mit.

Nachnahme

(in Deutschland möglich)

Wenn Du Nachnahmeversand wählst, bezahlst Du direkt beim Postboten. Leider nimmt die Post für diesen Service hohe Gebühren, deswegen sind die Versandkosten in diesem Fall leider etwas höher. Nachnahmeversand ist nur nach Deutschland und ausgewählten anderen Ländern möglich, da leider in andere Länder extrem hohe Gebühren anfallen und wir in der Vergangenheit leider schlechte Erfahrungen damit gemacht haben. Ob der Versand per Nachnahme in Deinem Land möglich ist, kannst Du im Bestellprozess sehen.

Kreditkarte

(überall möglich)

Wenn Du Kreditkartenzahlung wählst, buchen wir den Betrag direkt von Deiner Kreditkarte ab. Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Die Abbuchung erfolgt unmittelbar vor Lieferung der Ware, vorher wird die Zahlung nur authorisiert, d. h. dass der Betrag bei Aufgabe der Bestellung auf der Karte blockiert wird. Bitte beachte, dass die Abbuchung unter dem Namen unserer Firma "Stern + Schatz GmbH" erfolgt.

Leider müssen wir die Zahlung per Kreditkarte auf Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 200 EUR begrenzen. Außerdem behalten wir es uns vor, die Bestellung abzulehnen, wenn unser automatisches Betrugserkennungssystem ein erhöhtes Risiko ergibt. Natürlich benachrichtigen wir Dich dann und Du kannst die Zahlart ändern. Aufgrund von wiederholten Betrugsversuchen aus den Ländern Estland, Litauen und Lettland können wir leider keine Kreditkartenzahlungen für Bestellungen aus diesen Ländern mehr akzeptieren.

Paypal

(überall möglich)

Wenn Du als Zahlart Paypal wählst, erfolgt die Zahlung ganz am Ende des Bestellvorgangs nach Abschluss der Bestellung bei uns. Du wirst dann zu unserem Partner Paypal weitergeleitet und kannst dort mit Deinem Paypal Konto bezahlen. Wenn du noch kein Paypal Konto hast, kannst Du Dir dort auch ganz einfach ein solches Konto anlegen. Paypal bietet sehr viele verschiedene Zahlmöglichkeiten von Überweisung über Kreditkartenzahlung bis zu Giropay oder Lastschrift. Weitere Informationen findest Du unter www.paypal.de.

Selbstabholung

(nur in Deutschland möglich)

Du kommst (nach vorheriger Absprache!) direkt bei uns in Kiel vorbei und holst die Ware ab. Dabei kannst Du dann Bar bezahlen. In diesem Fall bezahlst Du natürlich keine Versandkosten.